大人の塾のセキュリティ・ポリシ−

 

大人の塾は個人情報保護に関する相談者の情報並びに当塾の職員の個人情報管理について、重大な社会的な責任を認識し、

相談者の権利の保護、個人情報に関する法律、規範等を遵守し、以下に示す方針を具体的にかつ、確実な履行を行うため、

継続的改善を行います。当塾は基本的人権の侵害の恐れにつながる個人情報(国籍、思想、犯罪記録など)の収集は致しません。

 

  個人情報の定義

当塾の定める個人情報とは、相談者が当塾の相談へ申込みをするために提供する必要な情報のことを言います。当塾の相談をご利用

いただく上で、相談者の方のプライバシ−を取り扱うことからして、極めて大切なものと考えております。

 

.  法令の遵守

個人情報に関する法令、国が定めるガイドライン・指針及びその他の規範を遵守します。

司法機関の命令等、特段の事情がない限り、相談者の事前の承認なく、個人情報を第三者に開示・共有・提供することはありません。

 

     情報の種類

本セキュリティ−・ポリシ−には2通りの情報があります。当塾が相談者から収集する相談者の情報と、当塾が独自に研究・調査した

情報があります。詳細は下記の通りです。

a)当塾が相談者から収集する相談者の情報

1. 住所・氏名・性別・年齢などの個人特定情報

2. 電話番号・FAX番号・メ−ルアドレスなどの連絡情報

3. お支払いに関する口座番号や金額などの決済情報

4. 相談者のプライベ−トな情報及び登記簿謄本・印鑑証明書などのサ−ビス提供に必要な書類関連情報

b)  当塾が独自に研究・調査した情報

1. 法則及びその説明、関連するフレ−ス等の情報

2. 法則の存在を確認するための事例並びにその登録したファイル

 

  安全対策

当塾では相談者の方の「お悩み」という特別な個人情報に接するので、極めて慎重な取り扱いを心がけております。その具体的な

安全対策は次のようになっております。相談者が郵送以外の方法で申込みをして情報が漏れた場合、当塾は責任を負うことが出来ません。

1.  当塾への相談のお申込みは、郵送に限っています。

2.  当塾へのお申込みの入力は行う必要がありません。そのため、パスワ−ドも使用いたしません。

3.  当塾への年会費計のお支払いでは安全対策上、クレジットをしておりません。お振込みだけです。

4.  当塾への相談はご希望により、匿名でも受付けております。

5.  当塾への相談では安全対策上、必要に応じて独自の言葉を設定して相談に応じます。

6.  相談の時に使用するメ−ルはセキュリティ対策に強いメ−ルソフトを採用しています。

7.  相談者からの苦情や問合せに対するマニュアルを規定し、ホ−ムペ−ジやメ−ル、お電話で適切かつ迅速に対応いたします。

 

.  個人情報の利用目的と開示

当塾では、相談者の個人情報の利用目的は「お悩み」を解決するためのものです。それ以外は一切利用することはありません。

ただし、司法機関の命令等、特段の事情が発生した時は、やむを得ず開示することがあります。その場合には、事前にメールで連絡

するか、もしくは書面にて開示の命令について、相談者の方宛にご連絡いたします。

 

  個人情報の廃棄

当塾が収集した相談者の情報は、当塾が相談を提供するために必要な期間のみ所有し、期間を超えた情報においては適正な方法により

廃棄するものとし、継続的に所有しません。特に、お悩みの申込時の手紙はお悩みの解決時に返却するか、もしくはその時に廃棄処分を

いたします。相談者が退会をして相談することがなくなった場合にも、退会時に廃棄いたします。

 

.  個人情報の訂正・削除

相談者が必要により、個人情報の訂正を行う場合は、当塾の定めによる適正な本人確認の上、その内容の変更をすることが出来ます。

退会などに伴い、相談するための個人情報は必要がなくなれば、パソコンの情報も削除いたします。それ以外の内容の変更はいたしません。

 

  安全対策の継続

当塾は、個人情報の管理の仕組み、個人情報の管理を適時・適正に見直し、継続的に改善します。

当塾は、少人数で対応していますが、必要に応じて職員を増やす場合でも、この対策を徹底して参ります。

当塾は個人情報への不正アクセス、紛失、破壊、改竄、漏洩等に対して経営資源を投入し、合理的かつ適切な安全対策を継続的に講じます。

ただし、お悩みの解決が長引き継続する必要がある時は相談者の了解の上、継続して当塾に保存することとします。

 

.  当塾、独自の情報の漏洩防止

相談者は「お悩み」の解決のために、知り得た法則及び関連する事例の情報を第三者に漏らすことが出来ません。

また、「お悩み」による相談の同席者も同様に知りえた情報を漏らしてはなりません。場合により法的手段をとることもあります。

 

当塾はこのセキュリティ・ポリシ−を徹底して、相談者のプライバシ−を徹底して保護することを宣言いたします。

関係する法令またはガイドライン等の改定や当塾が必要と判断した場合に、内容を改訂する場合がございます。なお改訂した場合は当塾ホ−ムペ−ジ

で公表いたしますので予めご了承ください。

 

    20140901

問い合わせ先:    大人の塾

メ−ルアドレス:  kani-soudan@otona-kojin.extrem.ne.jp

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